Fra 1. september er det Knut Hanssen som overtar styringen ved Obs Bygg Bardufoss.
– Jeg har stor respekt for den jobben Geir Arne (Simonsen) har gjort med å bygge opp Obs Bygg Bardufoss. Samtidig har jeg selv i rollen som «NK» fulgt ham veldig tett over flere år. Vi har gått litt oppå hverandre, han har delt mye ansvar med meg på en måte som gjør at jeg tror jeg er i stand til å bringe videre det viktigste av det han har skapt når jeg selv overtar ansvaret fra 1. september, sier tronarvingen Knut Hanssen.
– Hva er det mest verdifulle du ønsker å videreføre?
– Arbeidskulturen! Og evnen til å finne de riktige folkene – som er i stand til å yte service og å samarbeide med hverandre. Vi er ikke så mange her, og vi er avhengige av at vi er i stand til å overlappe hverandres arbeidsområder i perioder der det er mer hektisk noen steder enn andre. Dette blir en av de vanskeligste utfordringene – for det å rekruttere dyktige medarbeidere er i utgangspunktet ganske krevende, påpeker han.
Forgjenger Geir Arne Simonsen har vært varehussjef ved Obs Bygg Bardufoss siden 2018, og har vært ansatt i Coop Nord siden 1996.
– Jeg har jobbet tett med Geir Arne i flere år, og føler meg trygg på at jeg kan videreføre det viktigste han har skapt her, sier Knut Hanssen.
– Allsidighet er viktig ved et varehus som vårt. Vi må være i stand til å overlappe hverandres ansvarsområder, påpeker Knut Hanssen.
– Snitthandelen er mye høyere her enn i dagligvarehandelen, men det er kravene til bruttoen også, noe som krever veldig aktiv kundeoppfølging, mener Knut Hanssen.
Knut Hanssen er ingen nybegynner når han tiltrer som varehussjef. Ikke bare har han flere år bak seg som assisterende varehussjef; han har også en fortid som butikksjef ved Extra Bardufoss.
– Hva er den største forskjellen på dagligvarehandelen og et varehus som Obs Bygg?
– Forskjellene er både mange og store. Snitthandelen er jo mye høyere her enn i dagligvaren. Ofte er det snakk om veldig kostbare varer, og det stiller jo ganske høye krav til kundeoppfølging, mener han.
Den gode kundeoppfølgingen skal både bidra til god butikkdrift som sikrer at Obs Bygg Bardufoss driver godt og fortsatt kan opprettholde et kjærkomment tilbud for befolkningen i området sitt, men skal også bidra til at kunden får med seg det som er nødvendig fra handleturen. Ingenting er mer ergerlig enn å ta fatt på malerjobben etter stengetid, og oppdage at man mangler maskeringsteip eller annet viktig tilbehør.
– Hva er den første viktige jobben din som varehussjef?
– Å få på plass en god NK. En som har overblikk og preges av allsidighet, kan innimellom overta oppgavene til varehussjefen, som er opptatt av kundeservice – og i tillegg hele tiden er villig til å lære nytt, smiler han.
