I Coop Nord legger vi til rette for attraktive karrierer

Gjengen på Extra Leknes går i front i en utvikling som bringer Coop Nord på vei til å bli lønnsledende blant butikkmedarbeidere.

Trodde du at en karriere som butikkmedarbeider innebærer å være permanent lavtlønnet? Slik er det ikke. Coop Nord har utviklet metoder og rutiner for karriereplanlegging som allerede langt på vei har bidratt til å gjøre butikkmedarbeiderne i Coop Nord lønnsledende i bransjen.

Kompetent stab

– Jeg tror jeg har de dyreste butikkmedarbeiderne i hele Coop Nord, sier butikksjef Einar Martinsen på Extra Leknes.

Han sier det med et smil, for han har absolutt ingen grunn til å klage. At butikken hans skiller seg ut med et høyt lønnsnivå, kommer ikke av at han selv som butikksjef er «grei kar» eller uvanlig raus, for han har tydelige overenskomster å forholde seg til, og veldig sterke begrensninger til hva han kan tilby hver enkelt jobbsøker.

■■■ Av og til er det verd å stoppe opp og reflektere over de suksessene man i hverdagen ofte tar for gitt.

■■■ I 2026 feirer Coop Nord 100 år. Det er en anledning til å reflektere over suksessene.

I dag: Attraktive karrierer.
Les også: Først med lokale fordeler.
Les også: Norges høyeste utbytte.
Les også: Reelt medlemsdemokrati.
Les også: Likestilt og likelønnet.
Les også: Aktiv stedsutvikling.
Les også: Stimulerer frivilligheten.
Les også: Lokalmat og verdiskapning.
Les også: Satser på bærekraft.
Les også: Viktig kulturpris.
Les også: Sentral sponsor.
Les også: Involverer ansatte.

– Mange i butikken vår har valgt å ta fagbrev. Slik har vi kommet inn i en god sirkel. Fagbrevet bidrar i seg selv til lønnsøkning. Lønnsøkningen og kompetansen bidrar til å styrke stabiliteten, som bidrar til færre utskiftninger og at flere medarbeidere får bygget ansiennitet, som i sin tur kvalifiserer til ny lønnsøkning, påpeker han, og er veldig fornøyd med utviklingen.

– Har det krevd stor innsats for å motivere til dette?

– Nei, jeg kan ikke si at det har krevd så mye – verken i motivering eller tilrettelegging. Vi har hatt god hjelp fra Opplæringskontoret til gjennomføringen, og innsatsen er det hver enkelt medarbeider som har lagt ned. Vi har gjennomført dette i puljer. Den aller første puljen besto av 6-7 medarbeidere, og senere er det to og to medarbeidere som har gjennomført dette opplæringsløpet, forteller han.

I en virksomhet som er sterkt preget av konkurranse, er de fleste bevisste på prisnivå som en viktig suksessfaktor. Men kunnskapsnivå og servicenivå er ofte minst like viktig for kunden, selv om ikke media gjennomfører «børser» på dette. Og til slutt sammenfaller suksessfaktorene, fordi en økt stabilitet blant ansatte reduserer kostbare rekrutteringsprosesser, og har blitt én av grunnene til at Coop Nord er i stand til å betale så mye som fem prosent kjøpeutbytte til medlemmene.

– For meg som butikksjef er det en stor fordel å vite at kompetansen blant de ansatte er så høy. Jeg kan hele tiden føle meg trygg på at butikken vår holder en høy standard, og at kundene våre får riktig hjelp og veiledning. Men det er en annen dimensjon ved utviklingen med fagbrev som jeg også gjerne vil nevne, og som favner bredere enn at hver enkelt får litt høyere lønn og en viktig styrkning av CV’en sin. Dette besår i å styrke omdømmet til selve butikkyrket, sier Einar Martinsen.

– Jeg håper vi kan styrke bevisstheten om at det å jobbe i butikk er et fag, som krever ganske bredt sammensatt kunnskap. Denne kunnskapen må vi anerkjenne, både gjennom å gi respekt til dem som over flere år bygger seg erfaring med den praktiske arbeidshverdagen ute i butikk, og for dem som velger å formalisere kompetansen sin gjennom fagbrev og vitnemål, sier han.

Har økt stabiliteten

– I Coop Nord har vi over 1.200 medarbeidere, og for oss er det åpenbart viktig å bidra til å øke stabiliteten, redusere «gjennomtrekket» og spare kostnader på ressurskrevende rekrutteringsprosesser, sier HR-direktør Linda Chruickshank.

Hun forteller at fagbrev gir et lønnshopp på to lønnstrinn for den enkelte medarbeideren, og at dette har gitt positive ringvirkninger i form av økt stabilitet. Samtidig gjør hun det klart at ambisjonen er å bli enda bedre.

– Vi har en klar ambisjon om å bli bedre til å rekruttere lærlinger. Akkurat nå har vi 10 lærlinger under opplæring. Målet er å ha 60, så vi har fortsatt et stykke igjen, sier hun, og erkjenner at Coop Nord har en utfordring til felles med resten av varehandelen.

– Mange av butikkene våre er små, og er nødt til å basere seg på deltidsstillinger. Det gir noen begrensninger for den aktive karriereplanleggingen, uten at dette skal hindre oss i å jobbe aktivt for god tilrettelegging for alle – uansett stillingsbrøk, sier hun.

Veldig mange finner arbeidshverdagen som butikkmedarbeider spennende og inspirerende – med variert arbeidsinnhold og mange hverdagsmøter med ulike mennesker. Men karriereplanleggingen kan gjerne strekke seg lenger, som i Per Christian Wahl Schjølbergs tilfelle.

Utdanning etter ansettelse

– Jeg hadde i grunnen ikke så mye formell kompetanse da jeg begynte som tilkallingsvikar ved Extra Silsand tilbake i 2014, forteller han.

I dag er han butikksjef ved Extra Sjøvegan, og kan nyte godt av å motta en lønn de fleste vil kunne betegne som ganske romslig.

– På Silsand fikk jeg ganske raskt jobb som assisterende butikksjef, men jeg har hele tiden søkt kompetanse, og har fått mulighet til dette, forteller han.

Han tok lederutdannelse gjennom Forsvaret – både befalsutdanning og ulike kurs, og fikk jobb som butikksjef ved Extra Øverbygd før han senere overtok ansvaret ved Extra Sjøvegan.

– Ved siden av jobben som butikksjef tok jeg bachelor i økonomi og administrasjon, og jeg holder nå på med en master i siviløkonomstudier. Jeg er ikke den eneste butikksjefen som søker mer kompetanse på denne måten. Jeg vet om ganske mange andre som holder på med det samme, og som tar utdannelse etter at de har fått ansettelse i attraktive jobber. Motivet er ikke nødvendigvis bare det å øke lønna. Det ligger også en stor trygghet i økt kompetanser, og et tilfang av ideer som gjør meg i stand til å bli bedre i den jobben jeg skal utføre i dag daglige, påpeker han.